Keputusan Pembelian Mahasiswa di Shopee karena Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Brand Image (Studi pada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Semarang)
DOI:
https://doi.org/10.56444/sa.v13i2.2083Keywords:
Electronic Word of Mouth, Brand Image, Purchasing DecisionsAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian di Shopee. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa fakultas ekonomika dan bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Semarang Kelas regular pagi yang berjumlah 312 mahasiswa. Sampel diambil berdasarkan Mahasiswa FEB Universitas 17 Agustus 1945 Semarang kelas regular pagi; mempunyai aplikasi dan akun shopee; dan pernah berbelanja di marketplace shopee sebanyak 80 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linier berganda dengan asumsi klasik. Hasil penelitian secara parsial variabel Electronic Word of Mouth dan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan.
References
Are, et al (2019). Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Kepercayaan. J A B Jurnal Aplikasi Bisnis, 12(2), 569–573.
Bisnis, et al (2020). Pengaruh Brand Image dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Bukalapak The Effect of Brand Image and Electronic Word of Mouth on Purchase Decision on Bukalapak Latar Belakang PT Bukalapak atau yang biasa dikenal dengan Bukalapak merup. Jurnal E-Proceeding of Management e-Proceeding of Management, 7(2), 6212–6222.
Darmansah, A., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Jakarta Timur.
Hamel, G dan C.K. Prahalad. (2011). Administrative Sciences. Bina Rupa Aksara.
Kotler, P. dan Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Erlangga.
Kotler, P & Keller. (2016). Manajemen Pemasaran (12th ed.). PT Indeks.
Kotler, A. (2016). Prinsip-prinsip pemasaran. Erlangga.
Kotler, P. & K. (2012). Marketing Management. London: Pearson. Krediblog.
Putri Hendriyani, M. E. S. (2020). Pengaruh Brand Image, Presepsi Harga, Dan Electronic Word Of Mouth Kepada Keputusan Pembelian Produk Mad For Makeup Di Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi, 7(3), 354–367.
Rosita, R. E., Setianingsih, W. E., & Reskiputri, T. D. (2022). Pengaruh Promosi, E-Word of Mouth Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms. Glow Lumajang21. Growth, 20(2), 252. https://doi.org/10.36841/growth-journal.v20i2.1958
Rufaida, B. (2021). Pengaruh Ewom, Brand Image, dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian VOD Netflix. Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(11), 5911–5927.
Schiffman, L dan Kanuk, L. L. (2008). Perilaku konsumen. PT Indeks.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Serat Acitya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
