Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Menabung Nasabah pada Bank Muamalat Kab. Kolaka
Studi Kasus pada Bank Muamalat Kab. Kolaka
DOI:
https://doi.org/10.56444/transformasi.v2i4.1122Keywords:
Promotion, Service Quality, Interest in SavingAbstract
This study aims to determine: (1) The Effect of Promotion on Customer Saving Interest at Bank Muamalat Kab. Kolaka (2) The Effect of Service Quality on Customer Saving Interest at Bank Muamalat Kab. Kolaka This research uses an approach with Quantitative methods, Data collection in this study using Observation, Literature Study and Questionnaire Distribution. The population of this research is customers and prospective customers who are in Kolaka Regency. While the sample of this study amounted to 98 people. Testing this research instrument using the Validity Test and Reliability Test with SPSS 25.0. The data analysis technique used in this study is the measurement model test (outer model) and structural model testing (inner model) with Smart PLS 4.0.Based on the results of the study, it is known that there is a positive and significant influence between the Promotion variable on Saving Interest, which is indicated by a t-statistic value of 6,100 with a P-Value of 0.000 and the Service Quality variable also has a positive and significant effect on Brand loyalty, which is indicated by a t-statistic value of 2,042 with a P-Value of 0.021.
Downloads
References
Andika, S., & Syahputra, M. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menabung nasabah di Bank Syariah Mandiri KCP Dumai Sukajadi. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 1250–1257. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.451
Astari, Y. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Promosi, Dan Karakteristik Marketing Syariah Terhadap Minat Masyarakat Menabung Di Bri Syariah Kcp Ngronggo Kediri. In SKRIPSI.Ponorogo:Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.
Aurelia, U., Titing, A. S., & Stiadi, M. (2023). Taste And Promotion On Purchasing Decisions For Chocolaka Drink Products. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, 1(6), 162–169.
Aziz, N., & Hendrastyo, V. S. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan Dan Promosi Terhadap Minat Nasabah Menabung Pada Bank Syariah Cabang Ulak Karang Kota Padang. Jurnal Pundi, 3(3), 227. https://doi.org/10.31575/jp.v3i3.183
Bakhri, S., Laeli, F., & Mabruri, M. (2021). Inklusif : Jurnal Pengkajian Penelitian Minat Menabung Di Bank Syariah Pada Santri Pondok Pesantren Ar - Ridwan. 2, 220–231.
Bank, P., & Syariah, B. N. I. (2013). DIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITIC Tahun 2013, Hal. 1-8 http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/. 1–9.
Ermawati, C., & Sidiq, A. W. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menabung Nasabah Pt Bank Mandiri (Persero) Tbk Kcp Kendal Boja. Solusi, 19(3), 211. https://doi.org/10.26623/slsi.v19i3.4062
Faqih, F. Al. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Bagi Hasil Terhadap Minat Menabung Nasabah Pada Tabungan Marhamah Pt Bank Sumut Kcp Syariah Karya. Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, 11(1), 22. https://doi.org/10.32507/ajei.v11i1.506
Haryanto, M. M., & Rudy, D. R. (2020). Manajemen Pemasaran Bank Syariah (Teori dan Praktik). http://repository.iainmadura.ac.id/id/eprint/356%0Ahttp://repository.iainmadura.ac.id/356/5/ManajemenPemasaranBankSyariah%28RudyHaryanto%29B5.pdf
Hasanah, F. (2019). Pengaruh Tingkat Religiusitas, Pengetahuan, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Preferensi Menabung Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Palembang Pada Bank Syariah. BALANCE Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 4(1), 485. https://doi.org/10.32502/jab.v4i1.1815
Ii, B. A. B., Teoritis, U., & Hipotesis, D. A. N. (2013). Universitas dharmawangsa. 7–25.
Kurniawan., & Puspitaningtyas. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. Padiva Buku
Lestari, R., Astaginy, N., & Stiadi, M. (2023). Online Promotion And Perceived Quality On Consumer Purchasing Decisions. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 1(4), 148–158.
Majhaf, S. A. (2020). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Masyarakat Kelurahan Siranindi Di Bank Muamalat Indonesia Palu Sulawesi Tengah. Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business, 2(1), 16–33. https://doi.org/10.24256/kharaj.v2i1.1192
Musyaffa, H., & Iqbal, M. (2022). Pengaruh Religiusitas, Kualitas Layanan, dan Promosi Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah. Perbanas Journal of Islamic Economics and Business, 2(2), 167. https://doi.org/10.56174/pjieb.v2i2.61
Ortega, D., & Alhifni, A. (2017). Pengaruh Media Promosi Perbankan Syariah Terhadap Minat Menabung Masyarakat Di Bank Syariah. Jurnal Ekonomi Syariah, 5(1), 87–98.
Pelayanan, P. K., & Dan, P. (2020). Perpustakaan IAIN Pekalongan.
Putri, Y., Solihat, A., Rahmayani, R., Iskandar, I., & Trijumansyah, A. (2019). Strategi meningkatkan Minat Menabung di Bank Syariah melalui Penerapan Religiusitas. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Performa, 16(1), 77–88. https://doi.org/10.29313/performa.v16i1.4532
Raihan. (2017). Metodologi Penelitian. Universitas Islam Jakarta
Rianto, Nur. (2010). Dasar-dasar Pemasaran Bank Syariah. Bandung: Alfabeta.
Ruza, D. (2022). Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Minat Menabung Santri Pada BMT Mawaridussalam. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Agama …, 2, 1–15. http://jurnalmahasiswa.umsu.ac.id/index.php/jimpai/article/view/1238
Saibantono, F., Triastity, R., & Susanti, R. (2018). (CEK) Pengaruh Produk, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Anggota untuk Menabung (Survei pada Anggota KSPPS Bina Insan Mandiri Cabang Jeruksawit Karanganyar). Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 18(1), 55–65.
Sakum, S., & Iftia, H. (2020). Pengaruh Persepsi Nasabah Tentang Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Nasabah. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 5(01), 120–148. https://doi.org/10.37366/jespb.v5i01.87
Sari, ayu retno. (2019). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KURANGNYA MINAT MASYARAKAT MUSLIM MENABUNG DI BANK SYARIAH (Studi Kasus Masyarakat Muslim di Kabupaten Bantul, Yogyakarta) FACTORS AFFECTING THE MUSLIM COMMUNITY’S LACK OF WILLINGNESS SAVING IN ISLAMIC BANK (Study Case Musl.
slam, J. E. (2020). Pengaruh Promosi Dan Pengetahuan Terhadap Minat Masyarakat Melakukan Transaksi Di Bank Syariah (Studi Kasus Di Desa Rahuning). Al-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam, 1(2), 113–122. https://doi.org/10.56114/al-sharf.v1i2.65
Sofyan, A Syathir, W. (2021). Pengaruh Pengetahuan Religiussitas Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Minat Menabung Masyarakat Di Bank Syariah Indonesia KCP Sidrap. Ekonomi Islam, 1(3), 17–44.
Stiadi, M. (2022). MARKET SEGMENTATION ANALYSIS IN FOOD SELECTION. Jurnal Ekonomi, 11(03), 169–173.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian & Penegembangan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2020. Metode Penelitian & Penegembangan. Bandung: Alfabeta
Sujarweni, W. 2019. Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi Pendekatan Kuantitatif. Yogyakarta. Penerbit Puatakabarupres.
Sumantri, B. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Produk Pembiayaan Terhadapminat Dan Keputusan Menjadi Nasabah Di Bank Syariah. Jurnal Economia, 10(2), 141–147.
Syahrum., Dan Salim. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif. Citapustaka Media. Bandung
Wonua, A. R., Astaginy, N., & Ismanto. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif Untuk Karya Ilmiah Mahasiswa. Kendari. Penerbit Literacy Institute.
Yuliyati, Y., & Kurniawan, I. S. (2016). Pengaruh Periklanan, Kualitas Pelayanan, Jaminan Rasa Aman, Dan Hubungan Masyarakat Terhadap Minat Menabung Pada Nasabah Bmt Al Ikhwan Kantor Cabang Condong Catur. Jurnal Manajemen, 6(2), 29–42. https://doi.org/10.26460/jm.v6i2.226
