Karningsih Karningsih (2023) “Hubungan Kompetensi Dan Kualitas Pelayanan Dengan Tingkat Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Administrasi Kependudukan”, Public Service and Governance Journal, 4(2), pp. 193–217. doi: 10.56444/psgj.v4i2.945.